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Mercredi 13 septembre 2017

Nous vous proposons quelques rappels concernant l'élaboration des protocoles pluriprofessionnels ainsi que quelques exemples de protocoles finalisés. Vous pourrez vous en inspirer pour construire, avec vos équipes, des protocoles adaptés à votre environnement.

Qu'est ce qu'un protocole pluriprofessionnel ?

  • Un protocole pluriprofessionnel décrit, pour une situation type, le schéma optimal de prise en charge par l’équipe en précisant qui fait quoi, quand et comment.
  • Ces protocoles sont élaborés ou adoptés par l’équipe en tenant compte des données de la science, des pratiques existantes et de l’environnement local de travail (ressources…).
  • Ces protocoles sont un moyen efficace pour organiser la prise en charge de situations complexes ou peu fréquentes.
  • Le choix du thème du protocole peut relever d’une problématique de santé publique du territoire ou d’une problématique concrète de terrain rencontrée par l’équipe et nécessitant de reconsidérer l’organisation du travail pluriprofessionnel.
  • Dans l’accord national, les thèmes des protocoles sont circonscrits.

La méthodologie

Étape 1 : Préparation

  • Choix de la thématique : à quel besoin répond-on ?
  • Repérage, information et mobilisation des professionnels concernés
  • Formation d’un groupe de travail où chaque profession concernée est représentée

Étape 2 : Élaboration

  • Analyse de la pratique actuelle
  • Définition des objectifs
  • Conception : préciser les différentes étapes cliniques et organisationnelles et leur chronologie, les périmètres d’action des professionnels... Insister sur les éléments de coordination et d’aide à la décision
  • Définition et élaboration des outils associés au protocole : outils de repérage des situations concernées par le protocole
  • Description d’une procédure diagnostique ou thérapeutique
  • Points de vigilance
  • Aide à la tenue de réunions de concertation
  • Plan personnalisé de santé (PPS)
  • Harmonisation des messages aux patients
  • Formalisation du protocole : document simple et court
  • Veille législative
  • Identification de la logistique et de l’accompagnement nécessaires à la mise en œuvre du protocole
  • Validation du protocole par l’ensemble des professionnels concernés

Étape 3 : Mise en œuvre et suivi du protocole

  • Diffuser le protocole
  • Documenter régulièrement les écarts de pratiques, recueillir les effets indésirables et les discuter en équipe
  • Actualiser régulièrement le protocole