secrétaire médical (h/f)

La Mairie de Loudéac recrute un.e secrétaire médical.e (h/f) pour son futur Centre de Santé Municipal à temps complet par voie statutaire ou à défaut par voie contractuelle.

Placé sous l’autorité du responsable du Centre de Santé, les principales missions de l’agent sont les suivantes :

• Accueille, accompagne, renseigne, oriente le patient dans son parcours de soin ;
• Gestion des rendez-vous (plateforme DOCTOLIB) ;
• Préparation des dossiers de consultations -> Constituer le dossier administratif dans l’application informatique et vérifier l’ouverture des droits à la Sécurité Sociale et auprès des Mutuelles sous convention si besoin);
• Enregistrement et encaissement des actes -> Assurer l’encaissement des consultations en tant que régisseur titulaire ou suppléant ou préposé) ;
• Renseigner les patients sur les différentes démarches administratives à accomplir et les orienter si besoin vers les structures adaptées pour permettre l’accès à leurs droits ;
• Participation aux tâches liées au tiers payant (télétransmission, traitements des actes rejetés, suivi des impayés).

Participe à la gestion comptable du centre de santé ;

• Saisie des feuilles de soins électroniques, encaissement des consultations, rapprochement des remboursements et gestion des rejets ;
• Assure le suivi et la gestion de la régie municipale de recette en tant que suppléant(e) ;
• Encaissement des actes médicaux ;
• Vérification de l'ouverture des droits des patients ;
• Réception et traitement du courrier relatif à l'encaissement des actes médicaux et aux rejets ;
• Rapprochement des remboursements ;
• Saisie des feuilles de soins électroniques.

Répond aux besoins en approvisionnement du Centre de santé :

• Gestion des stocks et de l'approvisionnement en fournitures de bureau,
• produits d'entretien et consommables médicaux ;
• Correspondance avec les services techniques et administratifs de la Ville en cas de besoin.

Missions exercées en lien avec (interne et externe au service) :

• Les professionnels de santé
• Les usagers
• Les services ressources de la Ville et l’élu référent
• Les différents organismes : CPAM, ARS, Mutuelles, Santé Publique …

Fonction annexe exercée :

• Régisseur,
• Correspondant comptable,
• Correspondant PEC…

Profil : Formation, compétences, qualités requises

Connaissances :

• Connaissance de la réglementation et législation sociale ;
• Maîtrise de l’outil informatique Word, Excel, Internet, logiciel métier.

Compétences et aptitudes requises à l’occupation du poste :

• Expérience dans la fonction de secrétaire médical(e) souhaitée
• Dynamisme
• Bonne présentation
• Bon relationnel
• Aisance avec le monde médical
• Travail en cohésion avec les différents professionnels de santé (praticien, personnels paramédicaux…)
• Sens du service public
• Disponibilité auprès des populations en difficulté et d’un public intergénérationnel et multiculturel
• Gestion du stress et des relations difficiles avec les usagers
• Facilité à travailler au sein d’une équipe pluridisciplinaire
• Respect du secret professionnel
• Discrétion lors des échanges au sein du service
• Sens de l’organisation
• Esprit d’initiative - Gestion des priorités
• Facilité d’adaptation aux situations nouvelles
• Bonne maîtrise de soi

Savoir-faire :

• Technique de communication et d’accueil
• Techniques de médiation et de négociation

Diplômes :

• Bac Sciences Médico-Sociales ou formation en secrétariat médical

Contraintes liées au poste :

• Dans le cadre du règlement intérieur des 35 heures
• 35 heures par semaine
• Disponibilité liée aux horaires d’ouverture du centre et à la participation aux réunions de service

Précisions contractuelles: 

Rémunération :

• Grille indiciaire du cadre d’emplois des Adjoints territoriaux
• régime indemnitaire
• prime de fin d’année
• CNAS
• Tickets-restaurants
• prévoyance garantie maintien de salaire.