Sur le compte utilisateur drupal :

  1. L'email n'est notifié 5.1.1 pas le module Bounce : on peut être certain que l'email n'existe pas : bloquer le compte de l'utilisateur. A défaut d'avoir un numéro de téléphone ou un email perso pour recontacter la personne, le compte est presque perdu.... mais il est préférable de le garder au cas où la personne revienne spontanément vers la FNCS pour réactiver son compte avec un nouvel email.

Sur la fiche civicrm :

Si le contact n'est plus en poste :

  1. Désactiver les relations du contact civicrm, sans le supprimer

  2. Conserver les institutions auxquelles le contact individuel est lié

  3. Conserver la fiche contact civicrm du contact

  4. Si l'email n'est notifié 5.1.1 pas le module Bounce : on peut être certain que l'email n'existe pas : supprimer l'email du contact civicrm, mais ne pas supprimer la fiche totalement