chargé.e d'accueil (h/f)

La Ville de Bobigny recrute un chargé(e) d'accueil (h/f) pour son centre municipal de santé.

Il/ elle est le garant du bon accueil du patient et de son orientation dans sa demande d’accès aux soins

Responsable hiérarchique : L’agent est placé sous l’autorité hiérarchique du chef de service ou de son adjoint.

Présentation de la direction de rattachement 

• La Direction de la santé est composée de 110 agents répartis entre :
• Le Centre médical et le centre dentaire ;
• Le Service de soins infirmiers et activités paramédicales ;
• Le Pôle Administration et Accès aux Soins (PAAS) ;
• Le Pôle Ressources
• Le Pôle prévention promotion de la santé ;
• La PMI

Autonomie et responsabilités : Il travaille dans le cadre de ses missions au sein d’une équipe d’une vingtaine d’agents.

Relations internes et externes : L’agent travaille en transversalité avec les différents professionnels de santé du CPS.

Missions et activités du poste (les activités sont évolutives, listées de façon non exhaustive)

Placé sous l’autorité hiérarchique du chef de service, l’agent administratif est chargé de :

• L’accueil physique et téléphonique du public :
• Orientation et information du public vers les différents services du CPS ;
• Prise de rendez-vous physique et téléphonique ;
• La gestion administrative des dossiers :
• Constitution de dossiers médicaux ;
• Enregistrement des actes ;
• Vérification des droits et couverture sociale ;
• Encaissement des sommes dues ;
• Gestion des relances des impayés ;
• Sortie de dossiers - Scan/classement des dossiers, des comptes-rendus médicaux et des courriers.
• La saisie des comptes rendus médicaux.

Précisions contractuelles: 

• Environnement de travail
• Lieu d’affectation : Centre Polyvalent de Santé Aimé CÉSAIRE, 26 rue de la ferme à BOBIGNY
• Déplacements : Pas de déplacement à prévoir (exceptionnel dans le cadre d’une initiative extérieure).
• Temps de travail : Travail à temps complet, sur la base de 35 hebdomadaires.
• Amplitude horaire du service : du lundi au vendredi de 8 h30 à 19h00 et le samedi matin de 8 h30 à
• 12 heures.
• Astreintes : Pas d’astreinte
• Conditions spécifiques : pas de conditions spécifiques