Je suis adhérent, comment puis-je me connecter ?
Pour se connecter sur le nouveau site de la Fncs une seule chose a changé : vous devez utiliser votre email comme identifiant plutôt que l'ancien identifiant. Votre mot de passe n'a pas changé.
Je suis nouvel adhérent... je n'ai jamais eu de compte comment dois-je procéder ?
Si votre gestionnaire ou votre centre de santé est adhérent depuis peu, et qu'on ne vous a pas fourni d'accès précédemment, c'est facile : créez dès maintenant un compte personnel.
Nos services seront informés de la création de votre compte et lui attribueront le grade 'Adhérent'. Cela peut prendre quelques heures... Vous serez informé par email que vous avez bien été reconnu comme adhérent.
Pourquoi n'y a-t-il plus d'espace adhérent ?
La notion d'espace est réductrice sur les sites internet récents. Les informations auxquelles vous avez le droit d'accéder en tant qu'adhérent [ ou tout autre rôle ] seront présentées sur le site internet... dans les contenus eux-mêmes. Des menus d'action spécifiques vous sont proposés selon le contexte de navigation : par exemple, vous pourrez télécharger les docs-infos alors que les autres utilisateurs ne peuvent que lire le sommaire. Vérifiez juste que vous êtes bien connecté pour y avoir accès. Lorsque vous êtes connecté, votre nom apparaît en haut à droite du site internet.
Puis-je changer mon mot de passe ?
Oui. C'est même recommandé. Pour information, aucun service ne devrait connaître votre mot de passe qui doit être personnel et encrypté dans une base de donnée.
J'ai oublié mon mot de passe !
Facile : Suivez la procédure pour réinitialiser vous même votre mot de passe. Vous devez connaitre l'adresse email qui a été utilisée lors de la création du mot de passe initial.