La qualité et la sécurité des prises en charge est une priorité de tous les professionnels de santé et une exigence légitime de tous les patients et de tous les usagers de la santé.

Cette démarche est d'ores et déjà formalisée dans le secteur sanitaire (établissements de santé) et médico-social. Elle repose sur la mise en œuvre d’une politique qualité et gestion des risques, la mise en place d’une organisation et l’utilisation de méthodes et d’outils.

Cette culture sécurité permet à une équipe d'améliorer son organisation et ses pratiques, et de réfléchir en terme de parcours patient. Elle est totalement pertinente pour l'ensemble des centres de santé.

La FNCS a organisé une journée d'échange et de travaux dans le cadre d'ateliers organisés en étroite collaboration avec la STARAQS, structure régionale d'appui à la qualité et à la sécurité des soins en Ile de France et le CCLIN Paris Nord, centre de coordination de la lutte contre les infections nosocomiales, avec le concours du Ministère de la santé et le soutien de l'agence régionale de santé d'Ile-de-France.

Retrouvez les documents de présentation proposées durant les ateliers ainsi que celles proposées à l'ensemble des participants, professionnels des centres de santé : directeurs, médecins, infirmiers chirurgiens-dentistes, cadres administratifs

  1. Les bonnes pratiques en matière d'hygiène et d'asepsie en ambulatoire Présentation par Mme Françoise Boulot, Dr Elise Seringe, Arlin Ile-de-France
  2. Événements indésirables associés aux soins : de quoi parle-t-on ? Comment les repérer en centre de santé ? Comment travailler en équipe sur l'analyse et la prévention des incidents ? présenté par Marie SAUVAGE, STARAQS, gestionnaire des risques « soins en ville »
  3. Présentation de l'étude ESPRIT (InVS 2013) par Philippe MAGNE, Ministère de la santé, Bureau de la qualité et de la sécurité des soins, Direction générale de l'offre de soins L'objectif de l’étude Esprit, lancée en 2003 à l’initiative du Ministère de la Santé, était d'estimer, en France, la fréquence des événements indésirables associés aux soins (EIAS) en médecine générale, d'en décrire la typologie et d’identifier les EIAS évitables
  4. Les bonnes pratiques en matière d'hygiène et d'aseptie en ambulatoire, présentation Françoise Boulot, Elise Seringe, Arlin Ile-de-France
  5. - Comment identifier les points critiques en matière de risques infectieux en CDS ? La prévention du risque infectieux en centre de santé s’inscrit dans la continuité des actions mises en œuvre tout au long du parcours de santé du patient. Des points critiques en matière de risque infectieux peuvent être identifiés tout au long de cette prise en charge. En priorisant les actes les plus à risque et selon votre fonction, l’objectif de cet atelier sera d’identifier ces points critiques et de proposer les mesures de prévention adaptées. Animation de l'atelier : Mme Françoise Boulot, Dr Elise Seringe, Arlin Ile-de-France
  6. Comment identifier les risques associés aux soins dans une approche « parcours patients » ? La sécurisation des parcours de soins des patients passe par l’identification des points de rupture dans la prise en charge, leur analyse et la mise en place de mesures d’amélioration dans une approche curative, préventive, éducative… atelier animé par Marie José Stachowiak, coordinatrice STARAQS
  7. Pourquoi et comment mettre en place un comité de retour d'expérience au sein des centres ? Les comités de retours d’expériences sont des démarches d’analyse collective ayant  pour objectif de s’interroger en équipe sur ses pratiques et son organisation pour améliorer la sécurité des patients  et mieux prendre conscience des risques. atelier animé par le Dr Henri Bonfait, co-directeur médical STARAQS

Evénements indésirables_les repérer, les prévenir_STARAQS

Etude_ESPRIT_ses enseignements_DGOS

Prévention du risque infectieux en centre de santé_ARLIN

Visite de risque infectieux en centre de santé_ARLIN

Parcours patients_identifier les risques_STARAQS

Parcours patients_identifier les risques_2_STARAQS

Parcours patients_Les situations identifiées en atelier_3_STARAQS

CREX_mettre en place un comité de retour d'expérience_STARAQS

Quand
Lundi 11 juillet 2016