Analyser collectivement des points forts / à améliorer / des difficultés
4 outils d’autoévaluation ont été créés pour les centres de santé :
- l’application AQSS 2019, FNCS, Cpias, Omedit et Staraqs
- la méthode du Patient traceur en ville 2016, HAS en cours d'expérimentation par les centres de santé
- la Matrice de maturité en soins primaires 2014, HAS
- le Référentiel d’évaluation des centres de santé 2007, HAS
Tableau des thématiques abordées par chacun de ces outils (pdf joint)
S’ouvrir à l’implication des usagers
Les différentes possibilités d'implication des usagers en centre de santé
- La proposition de classification des différents rôles des patients engagés du CHRU de Nancy
- Schéma des différentes possibilités d’implication des usagers en centre de santé (pdf joint)
Se former
- L'auto-formation « L’organisation de la démocratie en santé » de l'Université des patients, Sorbonne université et ARSIF
Des expériences, pistes et outils très pratico-pratiques pour se lancer
Fiches pratiques du Petit guide de la participation en santé de proximité de la FFMPS :
- Comment favoriser la participation ? (p. 54)
- Lister ses ressources (p.42) et créer sa carte de la participation (p.52)
- 3 expériences inspirantes : les ateliers de l’avenir, les world café (p.79) et la création d’un groupe de représentant (p.29)
- Des ressources pour continuer à vous informer (p.76)
Différents dispositifs d’implication des usagers
- De bonnes pratiques repérées par le ministère en charge de la santé
- L’éducation thérapeutique du patient (ETP) : les ressources clefs (PDF) réunies par l’IREPS Occitanie
- La médiation en santé : site ressource du programme national de médiation en santé (PNMS)
- L’expérience des centres de santé communautaires d’usagers : La naissance et le fonctionnement du centre des 3 citées de Poitiers
- Des fiches méthodologiques pour développer une démarche de participation en promotion de la santé (Promosanté IDF)
Valoriser vos initiatives
- Le label concours « droits des usagers de la santé » du ministère en charge de la santé : Valorisez vos initiatives, sollicitez le label
Sécuriser les parcours de prises en charge
- Sensibiliser à la conciliation médicamenteuse les patients, leur entourage et les professionnels : des ressources compilées par l'OMEDIT IDF
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